LÜLSFELD – Falsche Angaben, ungewollte Verträge: Eine Kundin der ÜZ Mainfranken eG wurde von einem mutmaßlichen Mitarbeiter der SWK Energie GmbH mit der Behauptung, sein Unternehmen sei „Partnerin der ÜZ“, zum Wechsel des Stromanbieters bewegt.
Die ÜZ Mainfranken distanziert sich klar von diesem Vorgehen: Es besteht keine Partnerschaft mit der SWK Energie GmbH. Das Unternehmen warnt vor unseriösen Vertriebsmethoden und gibt Handlungsempfehlungen für Betroffene.
Der Fall: Täuschung an der Haustür
Laut einem vorliegenden Kundenwechselbogen gab sich ein SWK-Mitarbeiter als „Partner der ÜZ“ aus und überredete die Kundin zum Anbieterwechsel. „Solche Methoden sind inakzeptabel“, betont Marco Keller, Vertriebsleiter der ÜZ Mainfranken. „Unsere Kundinnen und Kunden verdienen Transparenz – nicht Druck und falsche Versprechen.“ Die ÜZ Mainfranken führt keine unangekündigten Haustürgeschäfte durch und arbeitet ausschließlich mit klar kommunizierten Partnern zusammen.
Verbrauchertipps: So schützen Sie sich vor unseriösen Vertriebsmethoden
Die ÜZ warnt vor falschen Partnerschaften: Die ÜZ Mainfranken arbeitet nicht mit der SWK Energie GmbH oder ähnlichen Anbietern zusammen. Achten Sie auf offizielle Kommunikationswege – unsere Kooperationen sind stets transparent auf unserer Website und in unseren Kundeninformationen aufgelistet.
Keine Unterschriften unter Druck: Echte Beratung durch die ÜZ Mainfranken erfolgt immer auf Ihren Wunsch hin – ohne Zeitdruck und mit klaren Informationen. Lassen Sie sich nicht zu übereilten Entscheidungen drängen.
Keine Zählernummern herausgeben: niemals an der Haustür oder am Telefon die Zählernummer herausgeben. Damit kann von einem fremden Anbieter ein Wechsel eingeleitet werden und der bisherige Energieanbieter ist gesetzlich dazu verpflichtet, dem zuzustimmen.
Verdächtige Vorfälle melden: Falls Sie unangekündigte Besuche oder fragwürdige Angebote erhalten, kontaktieren Sie sofort unseren Kundenservice unter Tel.: 09382 / 604-604 bzw. E-Mail kundenservice@uez.de. Wir helfen Ihnen weiter und leiten bei Bedarf rechtliche Schritte ein.
Rechtliche Optionen für Betroffene
Falls Sie durch falsche Angaben – wie im aktuellen Fall – zu einem Vertragsabschluss gedrängt wurden, können Sie innerhalb von 14 Tagen widerrufen (§ 312g BGB). Bei nachweislicher Täuschung (z. B. durch die Behauptung einer nicht existierenden Partnerschaft) ist eine Anfechtung innerhalb eines Jahres möglich. Die ÜZ Mainfranken prüft derzeit rechtliche Schritte gegen die SWK Energie GmbH und unterstützt Betroffene bei der Durchsetzung ihrer Rechte.
Informationen zur ÜZ Mainfranken
Die ÜZ Mainfranken mit Sitz in Lülsfeld versorgt über 125.000 Menschen in Unterfranken zuverlässig mit grüner Energie und schnellem Internet. Als größte Energieversorgungsgenossenschaft Bayerns setzt sie seit über 30 Jahren konsequent auf Nachhaltigkeit und regionale Wertschöpfung. Neben Strom aus erneuerbaren Quellen engagiert sich die ÜZ für Glasfaserausbau, klimaneutrale Wärmelösungen und Elektromobilität. Die Klimaschutzziele der Bundesregierung für das Jahr 2045 erreichte die ÜZ bereits 2016. Für ihren Einsatz wurde sie mehrfach ausgezeichnet – unter anderem mit dem Bayerischen Energiepreis.
